При начале ремонтных работ в своей квартире заказчик сталкивается с массой информации, в которой он плохо ориентируется.
В то же время подрядчик умело оперирует этой информацией, преследуя цели собственного дополнительного обогащения за счет финансовых средств заказчика.
Все это приводит к превышению бюджета, выделенного на стройку, неоправданных тратах, переносе сроков выполнения работ. Также создает психологический дискомфорт.